基本に立ち返り、掃除の徹底から

 

2022年は基本に立ち返り、掃除の徹底から行います。

基本を疎かにしてちゃあ、ダメですね。

確かにHP改造は大幅な集客増をもたらした

コロナ禍の1年半、ひたすらHP改造を行いました。

最初の半年間は全く反応が無くて辛かったけど、コツを掴んでからは大躍進の始まり

素人が作るので、認知されるまで時間が掛かったようです。

多くの方に知って頂いたお陰で、当院を選択して頂ける方が増えました。

それは本当に有難く、多くの出会いを生んでくれたのです。

HP改造して本当に良かったのだけど、やはり裏表あって、問題点もあります

課題も浮かんできた

まず、毎日習慣化されていた掃除が疎かになっています。

空き時間を全てHPに捧げて来たので、基本的な掃除の徹底が出来ていなかったのです。

他にも、趣味である畑仕事は畑に行く頻度が激減して瀕死の状態

新規のお客様が多過ぎて、お客様の名前と顔が一致しない等、問題点も増えています。

ここらで、HPは一旦横に置いておく時期に来たようです。

勿論、継続はして行きますが、更新頻度は大幅に下がると思います。

基本に立ち返る時が来たのです。

掃除はお客様を招き入れる基本です

毎日の掃除はほとんど欠かした事がありませんでした。

土日の朝は隣人が気になるので控えていましたが、空き時間には掃除をしていました。

トイレはいつ入ってもピカピカなのが自慢だったのです。

しかし、人間、余裕が無くなると基本を忘れてしまうのですね。

HP改造を始めてから、基本的な掃除さえ毎日行わなくなっていました。

掃除は基本中の基本

確かにHPはお客様を呼んでくれるけど、そのお客様を満足させねば次は無いのですよ。

綺麗に着飾る事は出来ないのだから、せめて掃除の徹底はして行かないとね。

毎朝の10分間掃除を取り戻します。

清潔な空間である事が、最低限鍼灸院に求められていると思っています。

分かっちゃいるのだけど、優先順位が下がると後回しになってしまうものなのね。

カルテに書き込む時間を作る

毎月新規のお客様が20人を超えてくると、絶望的に名前と顔が一致しません

皆様マスクを着けている訳だから、尚更です。

継続して5回くらい来院してくれると感じが掴めるのだけど、1か月後に再来院とかだと絶望的状況に。

それを打破するには、【カルテに書き込む】しかありません。

カルテに書き込む

忙しくてカルテを書く暇が無い現状からの打破です。

なるべく詳しくカルテに書き込むことにより、名前と顔が一致しなくとも、次回の施術を円滑に運ばないと。

ここ重要なのだけど、忙しいと一番疎かになるのですよ。

「カルテを情報で埋め尽くす」、それが今年の目標です。

お休みを増やして自分の心の管理も

午前4時から仕事場に入って、ずっとHP改造を行っていた1年半。

大好きな読書すら、ほとんどしませんでした。

畑は既に壊滅状態になっています。

そうすると、心が不安定になってしまうのです。

メンタル管理は鍼灸師にとっては最重要課題。

自分の趣味の時間が取れなくて、豊かな生活は出来ません。

自分の心のケアも重要

畑仕事も果樹の剪定も大事な仕事の一つ。

子供は相手にしてくれなくなったけど、一人で楽しめることは幾らでもあります。

年休50日では、身体を休めるだけで手一杯です。

心を休める為には、お休みを増やさないと。

理想は水曜日・木曜日の週休2日制なのだけど、今年は臨時休業日を増やす事で対応します。

お休みの時には留守番電話にする予定なので、HPの「お休み&お知らせ」をご確認下さい。

早めのご予約をお願いします。

働き方改革が求められている

ガムシャラに仕事をして来ましたが、そろそろ働き方改革です。

HP改造は結果が出やすいので、やっていて楽しいのです。

しかし、基本の掃除やカルテ管理などが疎かになっては、継続には繋がりません。

これからは、一人一人のお客様にもっと寄り添ったお仕事をさせて頂きます。

HP改造は継続しますが、更新頻度は下がります。

HPの更新頻度は下がります

自分自身の身体と心を休める為の昼休憩時間やお休みの日をもっと大切にします。

お休みをもっと増やすのも重要課題。

これから20年・30年と働き続ける為に、働き方改革を行います!

広島市・呉市・東広島市からも来院の多い海田町の鍼灸院

今年は働き方を変えて行きます。

早朝4時から働いて、昼休憩も仕事をしているのでは、身体が持ちません。

お休みの日はしっかり身体と心を休めて、昼休憩は畑仕事かウォーキング。

そんな当たり前の日常を取り戻しつつ、お仕事も頑張ります!

掃除なんて当たり前の事が後回しにされている状況に、怖さを覚えています。

基本に立ち返り、一人ひとりに丁寧な接客を取り戻します

一人ひとり丁寧な接客

カルテもなるべく書き込むようにしますが、かなりお客様が多い状況なので、名前を間違ってしまったらゴメンナサイ。

【ゆうこん堂鍼灸院】は広島市・呉市・東広島市からも来院の多い安芸郡海田町の鍼灸院です。

海田町外からお客様が集まって、今や海田町民の割合が20%割れの大ピンチ。

海田町民・矢野町民にも多くお越し頂きながら、遠方からの来院もお待ちしています!

ご予約・お問合せ

電話番号0825552099
LINE

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電話でのご予約は朝8時から夜7時まで。LINEは24時間受け付けています。

LINEからの予約方法については下記をご参照下さい。

住所広島県安芸郡海田町南本町6-3コーポタカヤマ101
営業時間●月~金 9:00~12:00 15:00~20:00 ●土日祝 9:00~18:00
定休日水曜日
支払い方法現金のみ
スタッフ数2名(施術者は1名のみ)夫婦で営む鍼灸院
駐車場2台(1番・2番)
ゆうこん堂PR完全予約制・当日予約OK・土日祝営業・女性スタッフ在籍・お子様連れOK・回数券有り・夫婦で営む鍼灸院・鍼灸専門・完全個室

【ゆうこん堂鍼灸院へのアクセス】

鍼灸院の目の前が駐車場になっています。

院内_駐車場2台

 

 

 

 

■目印の看板です

看板前に立つ夫婦

3階建ての白いアパーの一階101号室です。

道を挟んで反対側にある「田中学習会」の青い看板を目印にお越しください。

 

田中学習会

↑特に夜は当院の看板にライトがないため、この青い看板が頼りです。

 

看板の前に立つ夫婦

当院の看板を目印にしてしまうと、迷います。

特に夜は看板が光っていないので、田中学習会さんを目印にいらしてください。

アパートの1階なので非常に分かりづらいです。その分、見つけた時の喜びは大きいですよ(笑)

迷ったらすぐにお電話お願いします。

 

 

あなたはその治療に満足していますか?

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鍼灸専門だからこそ、出来る治療方法があります。

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